Call center masası nasıl olmalı?

Call center masası nasıl olmalı?

Call center masası şu özelliklere sahip olmalıdır :

• Panel kalınlığı : Ses çınlamasını önlemek için paneller 4 cm kalınlığında olmalıdır
• Ses yalıtımı : Delikli altında sünger bulunan özel ses yalıtımlı kumaşlar kullanılmalıdır
• İskelet : Alüminyum gibi çatlamayan, solmayan ve paslanmayan bir malzemeden yapılmış sağlam bir iskelet tercih edilmelidir
• Zemin ayarlı papuç : Zemindeki olumsuzluklardan korunmak ve rutubeti önlemek için kullanılmalıdır
• Masa tablası : Çalışma masası tablası 3 cm kalınlığında olmalı ve kenar bantları 2 mm PVC kullanılmalıdır
• Depolama : Masanın üst noktasında depolama unsurları bulunmamalıdır
• Kablolama : Masa altında veya üstünde priz sistemleri ile kabloların düzenli tutulması sağlanmalıdır
• Konum : Gün ışığından yararlanabilecek şekilde yerleştirilmelidir

Ayrıca, çalışanların konforunu artırmak için modüler ve fonksiyonel çalışma alanları oluşturulması önerilir

Çağrı merkezi çalışanları hangi masa kullanır?

Çağrı merkezi çalışanları genellikle ergonomik ve işlevsel masalar kullanır. Bu masaların bazı özellikleri şunlardır: Geniş çalışma alanı: Birden fazla monitör ve diğer ekipmanlar için yeterli alan sağlar. Depolama alanları: Çekmeceler, raflar veya dolaplar gibi depolama alanları ile ofis malzemelerini düzenli tutmayı sağlar. Kablolama düzeni: Kabloların düzenli bir şekilde yönlendirilmesi için özel tasarımlar içerir. Ayarlanabilir özellikler: Yükseklik ve sırt açısı gibi ayarlamalar yapılabilir. Dayanıklılık ve kolay bakım: Sürekli kullanıma dayanıklı, kolay temizlenebilir malzemelerden yapılır. Ayrıca, cam bölmeli masalar ve pencere kenarına yakın masalar da çağrı merkezi çalışanları tarafından tercih edilebilir.