BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?

BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?

BİM'de elektronik ürün iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

• Fiş ve belgeler : İade için alışveriş fişi veya kredi kartı slipi gereklidir

• Mağazaya başvuru : Ürünler zarar görmemişse, hijyenik ürünler dışında herhangi bir BİM mağazasına iade edilebilir

• İade veya değişim : Elektronik ürünlerde 5 gün sonra yaşanan arızalar için iade yerine teknik servis raporu alınır

• Stok durumu : Ürün stoklarda varsa değişim yapılır, yoksa para iadesi alınır

Elektronik ürünlerin garanti işlemleri için ise fatura ve garanti belgesinin saklanması ve servis raporu alınması gerekmektedir

Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

Kutusu açılmış elektronik ürünlerin iadesi, mağazanın politikalarına bağlıdır. 23 Ağustos 2022 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile, online alışverişle satın alınmış cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların, tüketiciye teslim edildikten sonra, taraflar aksini kararlaştırmadığı müddetçe, cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir. Ancak, bazı mağazalar kendi politikaları doğrultusunda, müşteri memnuniyeti için daha esnek iade politikaları sunabilirler. İade sürecinde sorun yaşamamak için, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.

Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?

Elektronik ürünlerin iade edilirken kutunun şart olup olmadığı, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlıdır. Genel olarak, elektronik ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Bazı durumlarda kutu şartı aranabilir: Merterelektronik.com gibi sitelerde, iade edilecek ürünün orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Hijyen ve sağlık açısından hassas ürünler (kozmetik, iç çamaşırı, mayo gibi) için kutunun açılmamış olması şartı aranabilir. Bazı durumlarda kutu şartı aranmayabilir: Bazı mağazalar, kendi politikalarına göre paket açılmamış ürünleri daha kolay iade alabilir. İade koşulları, mağazadan mağazaya değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.

Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün durumuna ve iade koşullarına bağlı olarak değişir. Genel iade koşulları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve paketinin hasar görmemiş olması gerekir. Ayıplı ürünler: Ayıplı ürünlerde, kullanıcı hatası olup olmadığına bakılmaksızın iade yapılabilir. Garanti süresi: Garanti süresi içinde, satıcı veya üretici kaynaklı hatalardan dolayı oluşan arızalar için iade alınabilir. Kullanıcı hatası: Ürünün kendisinde ya da orijinal ambalajında çizik, bant, etiket veya herhangi bir hasar olması durumunda iade kabul edilmez. İade işlemleri için ürünün faturasının da gönderilmesi gereklidir. İade koşulları, satıcıya göre değişiklik gösterebilir; daha fazla bilgi için ilgili firmanın iade politikasına başvurulması önerilir.

BİM para iadesi yapıyor mu?

Evet, BİM para iadesi yapmaktadır. BİM'den alınan bir ürün iade edildiğinde, iade işlemi şu şekilde gerçekleşir: Mağazada iade. Online iade. BİM'den alınan bir ürünün para iadesinin yapılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir: Ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir. Ürün, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. İade fişi veya fatura ibraz edilmelidir.

BİM fişsiz iade alıyor mu?

Evet, BİM mağazalarında fişsiz iade yapılabilir. 2017 yılında yürürlüğe giren KDV Genel Uygulama Tebliği'nin I/B-11.1. maddesine göre, fiş ya da fatura ibraz edilemediği durumlarda da iade yapılabilir. İade işlemi için banka dekontu, ürün ambalajı ya da tarih bilgisi gibi belgeler sunulabilir.

BİM internet sitesinden alınan ürünler mağazadan değiştirilir mi?

Evet, BİM internet sitesinden alınan ürünler mağazadan değiştirilebilir. BİM'in iade ve değişim politikasına göre, herhangi bir BİM mağazasından alınan ürünler, başka bir BİM mağazasında da iade veya değişim yapılabilir.

BİM iade süresi kaç gün?

BİM'de iade süresi 14 gündür. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir. Ayrıca, elektronik ürünlerde 5 gün sonunda yaşanan sorunlar sonucunda iade yerine ürün teknik servislere yönlendirilir.